1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak [ŞİRKET ADI / UNVANI] (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği Toplanan kişisel verileriniz (örneğin; ad, soyad, iletişim bilgileri, alışveriş geçmişi vb.), aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir:
-
Ürün ve hizmetlerimizin sizlere sunulabilmesi, kesintisiz bir şekilde tedarik edilmesi,
-
Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
-
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası,
-
Talep ve şikayetlerinizin takibi ve sonuçlandırılması,
-
Şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması,
-
Yasal yükümlülüklerimizin (fatura düzenleme, vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi.
3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:
-
İş ortaklarımıza, tedarikçilerimize (örneğin kargo şirketleri, altyapı sağlayıcıları),
-
Kanunen yetkili kamu kurumları ve resmi mercilere (gelir idaresi, mahkemeler vb.), KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarma şartları çerçevesinde aktarılabilecektir.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz, fiziki formlar veya e-posta gibi sözlü, yazılı ya da elektronik ortamlar vasıtasıyla toplanmaktadır.
Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
-
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
-
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
-
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
-
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
-
Gerekli hallerde ise Açık Rızanızın bulunması.
5. Kişisel Veri Sahibinin KVKK’nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları Kişisel veri sahibi olarak, Kanun’un 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
-
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
Aktarıldığı üçüncü kişilere bu düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
-
Analiz edilen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla işlenmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru Yöntemi: Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi yazılı olarak [ŞİRKETİN FİZİKİ ADRESİ] adresine imzalayarak elden teslim edebilir, noter kanalıyla gönderebilir veya [ŞİRKETİN KEP ADRESİ / E-POSTA ADRESİ] adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.